Отказное письмо для маркетплейса: 5 500 рублей за документ и 550 — за товар
Отказное письмо для маркетплейса стоит у нас 5 500 рублей, а в одно письмо обычно входит 5–10 похожих товаров — то есть 550–1 100 рублей за наименование. Оформляется за 2–3 рабочих дня, но сейчас органы переполнены, и срок доходит до 5–7. Разбор команды MOQup: что это за документ, когда без него не обойтись и почему закон его не требует.
Цена на 22 сентября 2026 года
01
Что это за документ
Отказное письмо — это ответ лаборатории или органа по сертификации на заявку: товар по действующим техрегламентам сертификации не подлежит, поэтому в выпуске документа отказано. По сути это отказ выполнить заявку, а не разрешительный документ.
«Понятия „отказное письмо“ юридически не существует. Это не документ, он ничего не значит. Таможня давно такие письма не принимает».
Не требуется
Закон о платформенной экономике тоже его не требует. Он обязывает площадку проверять ссылку на реестр сертификатов и деклараций только для товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия. Для остальных документа закон не требует вовсе.
Нужно
Но площадки просят отказное письмо по своему договору: разбираться, какой товар подлежит сертификации, а какой нет, им проще переложить на продавца. Без письма карточку могут ограничить — поэтому на практике оно нужно, даже если по закону нет.
02
Сколько стоит и сколько делается
У нас выпуск отказного письма стоит 5 500 рублей. Обычный срок — 2–3 рабочих дня. С сентября 2026 года из-за наплыва заявок он доходит до 5–7 рабочих дней: органы переполнены. Цены и сроки — по нашим данным на сентябрь 2026 года.
«Органы не очень любят выпускать отказные письма. Для них это не профильный документ, а заниматься им надо, и никто не хочет делать это за три копейки».
Отсюда практическое следствие: если площадка уже запросила письмо, закладывайте неделю, а не два дня.
03
Считайте цену за товар, а не за письмо
В одно отказное письмо можно включить несколько товаров. Сколько именно — решает лаборатория: одни берут до 10 наименований, другие до 5, одни объединяют разные торговые марки, другие нет. Обычно выходит 5–10 наименований — при условии, что товары похожи между собой. Принципиально разные товары придётся делить на группы, по письму на каждую.
| Наименований в письме | Цена за наименование |
|---|---|
| 1 | 5 500 ₽ |
| 5 | 1 100 ₽ |
| 10 | 550 ₽ |
Отказное письмо за 5 500 рублей в пересчёте на товар
Письмо на каждый — 50 писем 275 000 ₽
По 10 в группу — 5 писем 27 500 ₽
Разница становится заметной, когда товаров много. На 50 артикулах письмо на каждый — это 275 тысяч рублей. Те же 50 артикулов, собранные по 10 в группу, — пять писем и 27 500 рублей.
Та же логика работает и с сертификатами: объединить номенклатуру в один документ почти всегда дешевле, чем оформлять по отдельности.
04
Когда письмо не поможет
Отказное письмо
Сертификат или декларация
Отказное письмо выдают только на товары, которые обязательной сертификации действительно не подлежат. Если товар под неё попадает, лаборатория письмо не выдаст — нужен сертификат или декларация соответствия. И с 1 октября карточку такого товара без ссылки на реестр площадка не разместит.
Поэтому начинать надо не с письма, а с кода ТН ВЭД: от него зависит, какой техрегламент применяется и нужен ли разрешительный документ вообще.
05
Что делать
Проверьте по коду ТН ВЭД, подлежит ли товар обязательной сертификации или декларированию. Если да — нужно не отказное письмо, а разрешительный документ.
Если не подлежит, но площадка требует письмо, — соберите похожие товары в группы и оформляйте одно письмо на группу.
Закладывайте на оформление неделю: органы сейчас перегружены.
При смене артикулов, производителей или торговых марок письмо, скорее всего, придётся делать заново — учитывайте это при расширении ассортимента.
06
Главный тезис
Отказное письмо — не документ, а ответ лаборатории, и закон его не требует. Но площадки просят, и ограничение карточки обходится дороже письма. Раз платить всё равно придётся, платите за группу товаров, а не за каждый артикул.
Частые вопросы
Сколько стоит отказное письмо для маркетплейса?
Сколько делается отказное письмо?
Нужно ли отказное письмо по закону?
Можно ли включить в одно письмо несколько товаров?
Выдадут ли отказное письмо на любой товар?
Принимает ли отказное письмо таможня?
Цена и сроки — по практике MOQup на 22 сентября 2026 года. Положения закона — по тексту Федерального закона от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», статья 7.
Соберём ваши товары в одно отказное письмо
Письмо на каждый артикул — это 5 500 рублей за штуку. Пришлите список товаров — сгруппируем так, чтобы писем было меньше.
- Проверим, подлежит ли товар обязательной сертификации
- Сгруппируем похожие товары в одно письмо
- Оформим за 2–3 рабочих дня, при нынешней загрузке органов — до 5–7
Написать Станиславу Бесплатно, отвечает в течение 15 минут
Станислав Беспалов
Посчитайте импорт вашего товара из Китая — за 3 минуты
Вы получите
- Код ТН ВЭД, ставку пошлины и НДС
- Себестоимость единицы и всей партии
- Детализацию всех платежей
- Сравнение вариантов поставки